Politique de Confidentialité

1. Objet de la politique

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Horalya collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel communiquées lors de l’utilisation du site. Ce document a une finalité exclusivement informative. Il a pour objet de présenter de façon claire les pratiques générales appliquées sur le site en matière de traitement des données personnelles, dans le respect des principes de transparence, de lisibilité et de proportionnalité.

Horalya s’attache à limiter la collecte des données aux informations nécessaires au bon fonctionnement du site, au traitement des demandes reçues et à la gestion normale des échanges avec les utilisateurs. Les traitements de données sont organisés selon les principes applicables en France et dans l’Union européenne, notamment ceux issus du Règlement général sur la protection des données et de la Loi Informatique et Libertés modifiée n° 78-17. Les informations fournies sur cette page visent à permettre à tout utilisateur de comprendre quelles données peuvent être traitées, pour quelles raisons, pendant combien de temps et dans quel cadre général.

La présente politique s’applique à l’ensemble des données collectées via le site Horalya, notamment au moyen des formulaires, des échanges par courrier électronique et des données techniques générées lors de la navigation. Elle s’applique dans un cadre général d’information sur l’utilisation du site et sur la relation entre l’utilisateur et l’éditeur du site.

2. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur Horalya dépendent de l’usage du site par l’utilisateur. Lorsque l’utilisateur remplit un formulaire ou transmet une demande, Horalya peut recevoir des informations telles que le nom, le prénom, l’adresse e-mail, la date de naissance, l’heure de naissance, le lieu de naissance, l’objet de la demande ainsi que le contenu du message transmis.

Des données techniques peuvent également être traitées lors de l’accès au site, comme l’adresse IP, le type d’appareil utilisé, le navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de connexion, les pages consultées et certaines informations de fonctionnement nécessaires à l’affichage, à la sécurité et à l’administration technique du site. Ces données sont traitées dans la mesure où elles sont utiles au fonctionnement normal du service, à la prévention des incidents techniques et à la sécurité générale de l’environnement numérique.

Horalya veille à ne collecter que les données pertinentes au regard de la finalité poursuivie. Les informations demandées doivent rester adaptées, adéquates et limitées à ce qui est nécessaire. Le site n’a pas pour objet de collecter des données sans lien avec la demande formulée par l’utilisateur ni de multiplier les champs inutiles dans les formulaires proposés.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sur Horalya sont utilisées pour plusieurs finalités précises. Elles permettent avant tout de recevoir, enregistrer et traiter les demandes adressées par les utilisateurs via le formulaire de contact ou par courrier électronique. Elles peuvent également être utilisées pour répondre aux messages, assurer le suivi administratif des échanges, organiser le contenu demandé dans le cadre éditorial du site et gérer la relation d’information avec l’utilisateur.

Certaines données peuvent être utilisées pour le bon fonctionnement technique du site, pour la sécurité des accès, pour la détection d’erreurs d’affichage, pour la prévention d’usages non conformes et pour l’amélioration générale de la lisibilité et des performances du site. Lorsqu’une donnée est collectée, elle est traitée uniquement dans le cadre des objectifs annoncés dans la présente politique. Horalya n’utilise pas les informations reçues pour des finalités incompatibles avec celles décrites sur cette page.

Le traitement peut reposer, selon les cas, sur le consentement de l’utilisateur, sur l’exécution de mesures demandées par celui-ci avant un échange, ou sur l’intérêt légitime lié à l’administration, à la sécurité et à l’organisation du site. La base utilisée dépend de la nature de l’interaction concernée et du contexte dans lequel la donnée a été transmise.

4. Modalités de collecte

La collecte des données intervient principalement lorsque l’utilisateur transmet volontairement des informations au site. Cela peut se produire lors du remplissage d’un formulaire, de l’envoi d’un message, d’une demande de contact ou d’une interaction technique avec certaines fonctionnalités du site. Dans ce cadre, l’utilisateur choisit les informations qu’il souhaite renseigner dans les champs mis à disposition, sous réserve des données éventuellement nécessaires au traitement de la demande.

Certaines données peuvent également être enregistrées automatiquement lors de la navigation, dans la mesure où elles sont utiles au fonctionnement technique du site. Il peut s’agir de journaux de connexion, de données de session, d’informations de compatibilité d’affichage ou d’éléments liés à la sécurité des systèmes. Cette collecte technique a une finalité opérationnelle et ne modifie pas la nature informative du site.

Horalya présente les demandes de saisie de manière claire et compréhensible. Les intitulés des champs sont rédigés dans un langage simple afin que l’utilisateur puisse comprendre quelles informations sont demandées et dans quel cadre elles sont utilisées.

5. Destinataires des données

Les données personnelles traitées sur Horalya sont destinées uniquement aux personnes, services ou prestataires qui ont besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions. Cela peut inclure les personnes chargées du suivi des demandes, de l’administration du site, de la gestion des messages reçus, de la maintenance technique, de l’hébergement ou de la sécurité informatique.

Lorsque des prestataires techniques interviennent, leur accès aux données est limité à ce qui est nécessaire à leur mission. Horalya veille à ce que ces accès soient encadrés de manière appropriée et qu’ils correspondent à des besoins réels liés au fonctionnement du site. Les données ne sont pas publiées librement sur le site et ne sont pas utilisées dans un cadre étranger aux finalités indiquées dans la présente politique.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les informations transmises via le formulaire de contact ou par e-mail sont conservées pendant la période nécessaire au traitement de la demande, au suivi des échanges et à l’administration normale du site. Une fois cette finalité atteinte, les données peuvent être supprimées, anonymisées ou archivées dans un format restreint lorsque cela est nécessaire pour des raisons techniques, administratives ou légales.

Les données techniques de navigation, lorsqu’elles sont collectées, sont conservées pour une durée compatible avec les besoins de fonctionnement, de sécurité et de maintenance. Horalya s’attache à éviter toute conservation excessive ou indéfinie des informations personnelles. La durée retenue dépend de la nature de la donnée, de la finalité poursuivie et des contraintes légales ou techniques applicables.

7. Sécurité et confidentialité

Horalya met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation non maîtrisée ou toute utilisation non conforme. Ces mesures peuvent inclure la limitation des accès, la sécurisation des outils techniques, le contrôle interne des interventions, la surveillance du bon fonctionnement du site et l’adoption de pratiques adaptées à la nature des données traitées.

La sécurité des données dépend également du comportement de l’utilisateur lorsqu’il utilise le site, transmet des informations ou accède à ses propres outils de communication. Horalya veille à maintenir un environnement de traitement cohérent avec la nature informative du site et avec l’objectif de confidentialité applicable aux échanges reçus.

8. Droits des utilisateurs

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données, l’utilisateur peut demander l’accès aux données personnelles le concernant, leur rectification, leur effacement lorsque cela est applicable, la limitation de certains traitements ou la transmission des données dans les cas prévus par les textes. L’utilisateur peut également s’opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut utiliser les coordonnées indiquées en tête de la présente politique. Afin de protéger la confidentialité des données, Horalya peut demander des éléments permettant de vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande avant d’y donner suite. Cette vérification a pour seul objet d’éviter qu’une information personnelle soit communiquée à une personne non autorisée.

9. Cookies et données techniques associées

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement des pages, de faciliter la navigation, de mémoriser certains paramètres techniques et de mieux comprendre l’usage général du site. Lorsque de tels outils sont utilisés, leur fonctionnement est décrit plus en détail dans la Politique de Cookies du site.

Les informations issues de ces outils peuvent inclure des données techniques de navigation ou des préférences de consultation. Horalya veille à présenter ces éléments de manière distincte afin que l’utilisateur puisse identifier clairement ce qui relève des données communiquées directement et ce qui relève du fonctionnement technique du site.

10. Transferts et organisation technique

Dans le cadre de l’hébergement, de la maintenance ou de l’utilisation de certains outils techniques, certaines opérations peuvent impliquer un accès aux données depuis des environnements techniques situés en dehors du pays de consultation de l’utilisateur. Lorsque cela est nécessaire, Horalya s’attache à encadrer ces opérations dans des conditions compatibles avec les exigences applicables en matière de protection des données.

Cette mention a uniquement pour but d’informer l’utilisateur sur l’organisation technique possible du site. Elle ne modifie pas la nature des finalités décrites dans la présente politique ni les engagements généraux de confidentialité appliqués par Horalya.

11. Mise à jour de la politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, de ses fonctionnalités, de son organisation ou du cadre légal applicable. La date de dernière mise à jour figurant en tête du document permet d’identifier la version actuellement en vigueur.

L’utilisateur peut consulter cette page à tout moment afin de prendre connaissance de la version la plus récente de la politique publiée sur Horalya.